1Оператор
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Трофимова Ирина Владимировна, ИНН 753101055683, ОГРНИП 325470400053165, почта trofimova.land@mail.ru, телефон +7 964 460-88-89. Политика действует в отношении данных, которые оператор получает через Telegram-бот @TrofimovaGektarBot и этот сайт.
2Какие данные обрабатываются
- Данные Telegram: идентификатор, имя пользователя, имя и фамилия, указанные в профиле
- Данные, которые пользователь сообщает сам: имя, телефон, интересующий регион и комментарий в заявке на оформление гектара под ключ, текст вопросов
- Сведения об оплатах и подписке: даты и суммы платежей, статус подписки, идентификатор платежа в платёжном сервисе
- Метка источника, по которой пользователь пришёл в бот (например, реклама или сайт)
Данные банковских карт оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»).
3Цели обработки
- заключение и исполнение договора по публичной оферте: предоставление доступа к закрытой группе, автопродление, уведомления о платежах
- ответы на вопросы и обработка заявок
- учёт оплат и исполнение требований законодательства, в том числе налогового
- анализ того, откуда приходят пользователи, в обезличенном виде
4Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, договор, стороной которого является субъект, и обязанности оператора по законодательству Российской Федерации (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5Как обрабатываются данные
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, удаляет и уничтожает персональные данные, в том числе с помощью средств автоматизации. Доступ к ним есть только у оператора и лиц, которым это необходимо для работы бота. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных: доступ к серверу защищён, соединения шифруются. База данных бота с персональными данными находится на сервере в Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуги: платёжному сервису ЮKassa для проведения оплаты, а также по требованию уполномоченных государственных органов.
6Сроки хранения
Данные хранятся, пока действует подписка, и ещё 3 года после её окончания, если более долгий срок не требуется по закону (например, для бухгалтерских документов). Данные заявок и вопросов, не связанных с оплатой, хранятся 1 год. После этого данные удаляются.
7Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Для этого достаточно написать на trofimova.land@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая нужна для исполнения уже оплаченного договора и требований закона.
8Изменение политики
Оператор вправе изменять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.